Communicatiegemak

Jij start het gesprek, familie reageert. Elk bericht meteen in het dossier.

Een update over de voortgang, een vraag aan de familie, een brief uit het dossier. Met Communicatiegemak start het zorgteam het gesprek. Is het gesprek eenmaal gestart, dan kunnen de cliënt en het familielid daarin steeds weer reageren, in een beveiligde omgeving. Elk bericht komt automatisch als rapportage onder Familiecommunicatie in Nedap ONS. Gratis, zonder implementatietraject.

Direct aanvragen →

Communicatiegemak: het gesprek zoals de familie het ziet

Zo werkt het

Het zorgteam start het gesprek. Altijd. Het zorgteam kiest het onderwerp, bijvoorbeeld de voortgang van een cliënt, en kiest wie van de familie meeleest. De ontvanger krijgt een e-mail met een link en een toegangscode.
Cliënt of familie leest en reageert binnen dat gesprek, zo vaak als nodig, in een eigen omgeving, ook met een foto of PDF. Ze krijgen een e-mail zodra er iets nieuws is. Geen app, geen wachtwoord.
Elk bericht wordt automatisch een rapportage onder Familiecommunicatie in het dossier van de cliënt in Nedap ONS. Geen dubbele administratie.
Duidelijke verwachtingen. In de omgeving van de familie staat letterlijk dat het gesprek geen spoedlijn is. Voor spoed bel je gewoon.

Communicatiegemak: postvak met gesprekken voor het zorgteam — Het postvak voor het zorgteam: alle gesprekken per cliënt op één plek, met de status per gesprek.

Wat het zorgteam ziet

Alle gesprekken op één plek, met per gesprek de status ‘wacht op ons’ of ‘beantwoord’.
Zoeken op cliënt of onderwerp, en met één klik alle gesprekken van een cliënt.
Documenten uit het ONS-dossier direct meesturen, bijvoorbeeld een gegenereerde brief.
Zien wie meeleest, een link opnieuw mailen of intrekken. Een link is maximaal 30 dagen geldig.

Wat je nodig hebt

Communicatiegemak werkt op Nedap ONS. Om de koppeling in te richten hebben we de naam en het e-mailadres van de zorginstelling nodig, plus de klantcode en de klant-URL van jullie Nedap ONS-omgeving. Meer niet. Na de aanvraag richten wij de koppeling in en ontvang je de inloggegevens en een korte uitleg voor het zorgteam.

Gratis, zonder verplichtingen

Communicatiegemak is een gratis product waarmee zorginstellingen laagdrempelig kennismaken met de oplossingen van Easyzorg. Geen proefperiode, geen abonnement, geen implementatietraject. Bij de aanvraag ga je akkoord met de gebruiksvoorwaarden en verwerkersovereenkomst Communicatiegemak, het BOZ-model dat ook onze andere klanten gebruiken.