Gratis
Jij start het gesprek, familie reageert
Een update over de voortgang, een vraag aan de familie, een brief uit het dossier. Het zorgteam begint het gesprek, de familie reageert in een eigen omgeving, en elk bericht wordt automatisch een rapportage in het dossier van de cliënt.
Geen losse mailwisselingen meer die nergens worden vastgelegd, en geen dubbele administratie.
Geen proefperiode, geen abonnement en geen kosten achteraf. Wij richten de koppeling met je Nedap ONS®-omgeving in, daarna kun je aan de slag.
Zo werkt het
Vier dingen die goed geregeld zijn
Het zorgteam start, altijd
Je kiest het onderwerp en wie van de familie meeleest. De ontvanger kan niet zelf een gesprek beginnen, dus jij houdt de regie.
Familie leest en reageert
In een eigen omgeving, zo vaak als nodig, ook met een foto of PDF erbij. Ze krijgen een e-mail zodra er iets nieuws is.
Alles komt in het dossier
Elk bericht wordt automatisch een rapportage onder Familiecommunicatie bij de cliënt in Nedap ONS®.
Duidelijke verwachtingen
In de omgeving van de familie staat letterlijk dat dit geen spoedlijn is. Voor spoed belt men gewoon.
In beeld
Bekijk hoe het werkt
In ruim een minuut: waarom niet gewoon een appje, beveiligde mail of Caren, en hoe een gesprek met de familie meteen in het dossier staat.
Voor het zorgteam
Wat je ziet
Alles op één plek
Per gesprek de status: wacht op ons, of beantwoord.
Snel terugvinden
Zoeken op cliënt of onderwerp, en met één klik alle gesprekken van een cliënt.
Documenten meesturen
Een brief of ander document rechtstreeks uit het ONS®-dossier meesturen.
Controle over toegang
Zien wie meeleest, een link opnieuw mailen of intrekken. Een link is maximaal 30 dagen geldig.
Wat het kost
Niets, en dat blijft zo
Communicatiegemak is gratis. Geen proefperiode, geen abonnement en geen kosten achteraf. Het is onze manier om zorgorganisaties laagdrempelig kennis te laten maken met wat wij maken.
Om de koppeling in te richten hebben we de naam en het e-mailadres van de zorginstelling nodig, plus de klantcode en URL van je Nedap ONS®-omgeving.
Omdat wij bij het gebruik persoonsgegevens voor je verwerken, hoort er een verwerkersovereenkomst bij. Die staat samen met de gebruiksvoorwaarden klaar, en je geeft er online akkoord op.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Moet familie een app installeren?
Nee. De naaste krijgt een e-mail met een persoonlijke link en opent het gesprek gewoon in de browser. Bij het openen vult hij altijd een verificatiecode in.
Waar staat het gesprek?
In het dossier van de cliënt in Nedap ONS®. Elk bericht wordt als rapportage weggeschreven. Je collega's zien het gesprek dus gewoon in ONS, ook zonder Communicatiegemak te openen.
Kan familie zelf een gesprek beginnen?
Nee. Het zorgteam start het gesprek, altijd. Elk gesprek heeft een eigen onderwerp, zodat een gesprek over de verhuizing niet door een gesprek over de medicatie heen loopt.
Wat kan familie meesturen?
Eén afbeelding of PDF per bericht, tot 5 MB. Er zitten grenzen op het aantal berichten per uur en per dag, zodat een gesprek niet ontspoort.
Is Communicatiegemak een chat?
Nee. Berichten komen niet live binnen. Je ziet ze als je het gesprek opent. In het overzicht zie je welke gesprekken op een reactie van je team wachten.
Hoe zetten we Communicatiegemak aan?
Je vraagt het bij ons aan. Wij vragen de koppeling met je ONS-omgeving aan, en je keurt die goed in Nedap ONS®. Daarna kan jouw zorgteam gesprekken starten.
Wat kost Communicatiegemak?
Niets. Communicatiegemak is gratis: geen proefperiode, geen abonnement en geen kosten achteraf.
Uit de kennisbank
Meer weten over Communicatiegemak?
Vrijblijvend
Communicatiegemak aanvragen
Laat je gegevens achter, dan nemen wij contact op om te kijken of het bij je organisatie past. We laten het liefst eerst een keer zien in je eigen Nedap ONS®-omgeving.
Liever meteen iemand spreken? Bel +31 6 34508920 of mail info@easyzorg.nl.