Amstelring heeft Aanmeldgemak organisatiebreed ingericht voor een groot aantal zorgprocessen. Inmiddels zijn er 49 digitale aanmeldmappen actief, verdeeld over verschillende zorgtypen en ondersteunende processen.
Door deze brede inzet bespaart Amstelring jaarlijks gemiddeld 1.500 tot 2.000 uur aan administratieve werkzaamheden en worden ongeveer 250.000 documenten minder geprint.
Indeling per type zorg
De digitale aanmeldmappen zijn ingericht op basis van verschillende zorgvormen binnen Amstelring. Hierdoor sluit iedere intake perfect aan op de situatie van de cliënt.
Woonzorg
Een groot deel van de mappen is ingericht voor:
- verpleeghuiszorg
- woonzorgappartementen
- groepswonen
- PG-afdelingen
- SOM-afdelingen
Binnen deze trajecten worden onder andere zorgovereenkomsten, toestemmingsformulieren, financiële documenten en contactgegevens digitaal verzameld.
Tijdelijk verblijf en revalidatiezorg
Voor cliënten die tijdelijk verblijven of herstellen na een opname zijn aparte intakeprocessen ingericht voor:
- geriatrische revalidatiezorg (GRZ)
- CVA-zorg
- tijdelijk verblijf
- herstelzorg
Deze trajecten vragen vaak om snelle administratieve afhandeling. Dankzij Aanmeldgemak kunnen documenten vooraf digitaal worden ingevuld en ondertekend.
Wijkzorg en thuiszorg
Ook de ambulante zorgprocessen zijn gedigitaliseerd, waaronder:
- wijkzorg
- wijkverpleging
- thuisbegeleiding
- Volledig Pakket Thuis (VPT)
Hierdoor kunnen cliënten en mantelzorgers thuis eenvoudig documenten aanleveren zonder fysieke formulieren of bezoeken aan locaties.
Specialistische zorg
Amstelring gebruikt Aanmeldgemak daarnaast voor specialistische zorgvormen zoals:
- Huntington-zorg
- palliatieve zorg
- behandeling & advies
- logopedie
Per zorgtype kunnen specifieke formulieren, toestemmingen en vragenlijsten worden toegevoegd.
Dagbesteding en begeleiding
Voor ondersteunende zorgprocessen zijn eveneens aparte digitale intakeflows ingericht voor:
- dagbesteding
- begeleidingstrajecten
- mantelzorgondersteuning
Hierdoor ontstaat ook buiten de intramurale zorg één uniforme werkwijze.
Zorgbemiddeling en interne processen
Naast cliëntintakes ondersteunt Aanmeldgemak ook:
- wachtlijstbeheer
- zorgbemiddeling
- interne verhuizingen
- organisatiebrede formulierenpakketten
- financiële processen zoals automatische incasso’s
Hierdoor is niet alleen de cliëntreis gedigitaliseerd, maar ook een groot deel van de administratieve ondersteuning daaromheen.
Van papierproces naar digitale intake
Voorheen werkten veel afdelingen met dikke papieren intakepakketten. Cliënten en familieleden moesten formulieren printen, invullen, ondertekenen en terugsturen.
Met Aanmeldgemak verloopt dit proces volledig digitaal:
- documenten worden automatisch aangeboden
- digitale handtekeningen zijn direct mogelijk
- herinneringen worden automatisch verstuurd
- uploads kunnen veilig online worden aangeleverd
- dossiers zijn sneller compleet
Dat levert niet alleen tijdswinst op voor medewerkers, maar zorgt ook voor een prettigere ervaring voor cliënten en mantelzorgers.
Eén uniforme werkwijze binnen de hele organisatie
Ondanks de grote diversiteit aan zorgvormen werkt Amstelring nu met één centrale digitale aanpak voor intake en documentverwerking.
Dat betekent:
- minder losse administratie
- minder fouten en ontbrekende handtekeningen
- minder print- en scanwerk
- sneller complete dossiers
- meer tijd voor zorgverlening
De brede inzet van Aanmeldgemak laat zien hoe digitalisering in de zorg zowel de organisatie als de cliënt direct voordeel oplevert.